711og เชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงส่งเสริมและสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ มีขอบเขต และมีความรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว
711og ออกแบบนโยบายและเครื่องมือทุกอย่างเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
711og บังคับใช้การยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนใช้บริการ เพราะการปกป้องเยาวชนเป็นสิ่งที่เราไม่ยืดหยุ่น
สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง รวมถึงจำกัดเวลาการเล่นและจำนวนรอบสูงสุดต่อวัน ทั้งหมดนี้ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ทีมงาน 711og จะดำเนินการให้ทันที
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถยื่นคำขอกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลา บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรและ 711og จะไม่รับสมัครกลับโดยไม่ผ่านกระบวนการประเมินที่เหมาะสม
ทีมซัพพอร์ต 711og ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมแนะนำแหล่งความช่วยเหลือระดับมืออาชีพในประเทศไทยสำหรับสมาชิกที่ต้องการการสนับสนุน
สมาชิกสามารถดูรายงานสรุปประวัติการเล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้มองเห็นพฤติกรรมของตัวเองอย่างชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต ที่ 711og เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านสนุกสนานและด้านความเสี่ยง จึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นธรรมให้กับสมาชิกทุกคน
สมาชิก 711og ทุกคนมีสิทธิ์และความสามารถในการควบคุมการเล่นของตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายหลากหลายเพื่อสนับสนุนให้คุณเล่นได้อย่างสนุก มีขอบเขต และไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิตโดยรวม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวรหากจำเป็น
จำไว้เสมอว่าการพนันควรใช้เงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าการศึกษาของบุตรหลาน
การรู้จักสัญญาณของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันตัวเอง 711og ขอแนะนำให้สมาชิกหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณต่อไปนี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 711og หรือสายด่วนช่วยเหลือโดยเร็ว
711og ใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ 711og บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 711og กำหนดให้สมาชิกทุกคนส่งเอกสารยืนยันอายุก่อนสามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้ หากพบว่าผู้ใดแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จ 711og ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และเก็บรหัสผ่านบัญชีของตนเองไว้อย่างปลอดภัย ไม่แชร์กับบุคคลอื่นในครอบครัว
711og เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น — นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
711og พัฒนาเครื่องมือจัดการการเล่นที่ใช้งานง่าย สมาชิกสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน เครื่องมือที่มีให้ใช้งานประกอบด้วย
การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดในทิศทางที่เข้มงวดขึ้น (เช่น ลดวงเงินหรือลดเวลา) จะมีผลทันที แต่การเปลี่ยนแปลงในทิศทางที่ผ่อนคลายลงจะต้องรอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะที่อารมณ์ชั่ววูบ
ทุกเครื่องมือออกแบบมาเพื่อให้คุณเป็นผู้ควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ทันที
แจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
หยุดพัก 1-180 วัน โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล
Self-Exclusion ถาวร ทีมงานดำเนินการให้ทันที
ดูสถิติยอดเสีย เวลาที่ใช้ และรูปแบบการเล่น
ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันและโบนัสทั้งหมดได้
กำหนดขีดสูงสุดของเงินที่ยอมให้แพ้ต่อรอบ
ทีมงานพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชม.
แนวทางง่ายๆ ที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นของคุณยังคงเป็นความสนุก
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าการพนันกำลังส่งผลต่อชีวิตคุณหรือไม่
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ หรือติดต่อทีมงาน 711og เพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นหรือระงับบัญชีชั่วคราว
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้ในประเทศไทย
711og พร้อมดูแลประสบการณ์การเล่นของคุณให้ปลอดภัยและสนุกสนานอยู่เสมอ หากต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการใช้เครื่องมือดูแลตัวเอง ติดต่อเราได้ทันที ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง